Здесь Вы можете увидеть отзывы о компании «Левин-Групп». Будем очень благодарны за любой Ваш отзыв.
Важно понимать, что проблемы бывают в любой компании! Качество сервиса определяется не отсутствием проблем, а способностью решить любые возникающие трудности с соблюдением интереса клиента!
Послушать записи благодарностей клиентов Вы можете в разделе — «Аудиотзывы»
Хочу сказать Вам спасибо за сервис, молодцы. Все четко и понятно, доброжелательные менеджеры. Не смотря на то, что забыли кое что из заказа, быстро без нервотрепки (как это бывает везде) довезли. Жалюзи искала по всему интернету, нашла только у Вас, здорово, что размерный ряд огромный, цветовая палитра отличная, а самое главное цена, такие жалюзи мне предлагали ровно в 4 раза дороже. Повесили сами, все легко и понятно. Так держать, успехов Вам.
Уважаемая, Татьяна! Спасибо за оценку нашего труда!!! Ваш случай еще раз доказывает, что качество сервиса определяется не отсутствием ошибок (они есть у всех работающих), а тем, как компания реагирует на свои ошибки !
Администрация МДОУ «Детский сад комбинированного вида № 65» выражает благодарность компании "Levin-Group" за отзывчивость, помощь, энтузиазм,
за то, что, несмотря на занятость, нехватку времени
вы находите в себе силы не поддаваться обстоятельствам и остаетесь неравнодушным к жизни детского сада.
Педагоги и администрация благодарят Вас
за чуткое отношение к нуждам детского сада
и вклад по улучшению материально-технической базы ДОУ.
Хочу выразить благодарность компании Levin Group и монтажнику Виталию за выполненную работу по изготовлению и установке жалюзи Изолайт по адресу г. Москва, Левобережная улица. Виталий выполнил замер окон и после изготовления он же произвел их быструю и качественную установку. Немаловажное значение имело и личное общение с представителем вашей фирмы. Он терпеливо, спокойно и обстоятельно объяснил все нюансы установки и показал технические стороны эксплуатации установленного изделия. По окончании установки настоял на проверке функционирования каждой установленной жалюзи. Компетентно ответил и дал разъяснения по всем интересующим нас вопросам. Сами жалюзи изготовлены качественно, точно по размерам, надеемся что они прослужат долго. Приятным бонусом является гарантия на 5 лет.
Менеджеры компании были на связи и предупреждали о сроках изготовления и монтажа заказанных изделий.
Спасибо за проделанную Вами работу.
Ранее оставляла отзыв о том, что посылка была повреждена и осталась в транспортной компании. Со мной связался менеджер, забрали брак, исправили и отправили в лучшем виде. Сегодня забрала долгожданные жалюзи. Цвет кобальт, у нас в Новосибирске такой цвет не найти! Спасибо большое,сервис на высшем уровне!
Уважаемая, Елена Владимировна, спасибо Вам за обратную связь, за то, что поверили в нас!!!
Огромное спасибо за рулонные жалюзи Levin Group и персонально менеджеру Софье Бусаровой. Заказ выполнен очень качественно и быстро, а так же прекрасно организована доставка. Буду всем рекомендовать вашу компанию.
Руководство и коллектив МДОУ "Детский сад комбинированного вида № 65" выражает благодарность компании "Levin-Group" за спонсорскую помощь и вклад в укрепление материально-технической базы учреждения! Желаем Вам дальнейшего процветания и успехов! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Хочу выразить благодарность команде Levin Group (в частности, менеджеру Оксане и монтажнику Евгению) за полный цикл выполненных работ (получение заказа, проведение замера, изготовление изделия и монтаж его на месте). Результатом взаимодействия остался крайне доволен. Буду советовать Вас друзьям! Успехов в работе!
Оплатила жалюзи, оплатила доставку до терминала, просила связаться со мной в транспортной по способу доставки, не связались, скинули накладную только. В итоге груз поврежден, т.к не обрешочен был. Застрял в Т.К. я в Новосибирске, груз в Москве. Что делать не понятно?! 2000 на ветер.
Уважаемая Елена Владимировна, примите извинения за доставленные неудобства! Менеджер не правильно поняла Вашу просьбу об экономичной доставке. Заказ будет переделан и отправлен Вам в ближайшее время! Спасибо за понимание !
Выражаем Вашей компании слова Благодарности за профессионализм!!! 21.01.2019 сборку шкафа на балконе производил Вадим, хочется сказать большое спасибо за достойную работу, отзывчивость и аккуратность в работе и высокий профессионализм!!!
Большое спасибо Levin Group, за выполненную Вами работу. Вы быстро и в разумные сроки произвели замер моих окон и Ваш работник Виталий установил мне заказанные у Вас ЖАЛЮЗИ. Большое вам спасибо.
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность менеджеру Татьяне и Виталию!!!! Помогли в короткие сроки установить ролеты в туалетной комнате, не смотря на сложности с расчётами и предельно сжатые сроки. Сработали быстро, качественно, надежно. Этой компании можно доверять 100%. Не подведут! Спасибо Вам большое!
Договор заключен 8 декабря, трижды переносились сроки изготовления жалюзи, сначала 16.12, потом 17.12, - каждый раз приходится звонить и выяснять судьбу заказа, кроме обещаний - ноль результата! Замерщик Руслан также не обладает никакой информацией - сначала сообщил что нужно оставить обращение для ускорения процесса изготовления, а потом когда это не помогло просто соскочил с ответственности - сказав что его дезинформировали самого! Никто не может до сих пор сообщить финальные сроки монтажа.
Уважаемый Павел Юрьевич. Договор был заключён в субботу 8 декабря. По договору срок готовности 10 рабочих дней со следующего рабочего дня после оплаты. Т.е. крайний срок 21 декабря, а Вы оставили отзыв 18 декабря. Просьба в будущем обращаться к менеджеру, а не к монтажнику - это прописано в договоре! Тем не менее, Вам действительно обещали постараться поставить жалюзи ранее срока, но по техническим причинам не смогли. Перед новогодними праздниками всем хочется получить товар пораньше, а мы, к сожалению, не рассчитали свои возможности. И не смотря на то, что заказ закрыт в срок 20 декабря - мы сделали Вам значительную скидку за свой простой . Просим принять наши извинения и наилучшие пожелания в наступающем 2019 году !!!
В наше нелегкое время,трудно найти человека, способного воспринимать чужие проблемы,как свои,и как замечательно, что такие люди всё-таки есть! Выражаем огромную благодарность компании "Левин групп" за оказание помощи в организации учебно- воспитательного процесса, укреплении материально- технической базы детского сада, за неравнодушие к детям и желание всегда прийти на помощь.Желаем вашей компании процветания,интересных идей и их благополучных воплощений!!!
Огромное спасибо за профессионализм и уважительное отношение Софии (сотрудник офиса) и мастеру замерщику и установщику Виталию!!! Спасибо Вам огромное!!!!!
Добрый вечер! Заказывали вертикальные жалюзи на балкон. Замер был произведён на следующий день. Сегодня мастер (Руслан) очень аккуратно, качественно поставил жалюзи. Работой очень довольны. Спасибо большое! Будем и дальше работать с этой компанией.
Ролеты хорошие, огорчило только отсутствие инструкции по сборке.
Обещали положить в упаковку с ролетами, там не было. На сайте видео тоже догадайся сам.
А в целом хорошо.
Уважаемый, Дмитрий Валерьевич, благодарим Вас за отзыв! На странице с которой Вы делали заказ роллет размещен ролик с видеозаписью монтажа рольставен в туалете. Но мы учли Вашу просьбу и дополнительно разместим на этой же странице еще и ссылку на инструкцию по монтажу.
Мастер Виталий делал мне роль-шторы на кухню и в зал, на кухню- полупрозрачные, в зал- блек-аут( полностью закрывающие свет). Мне очень понравилось! Что замер, что установка прошли очень быстро( установка минут 30 заняла от силы) , мастер Вежливый, аккуратный, весь мусор за собой убрал , по времени пошел навстречу! Шторы очень красивые и удобные, в комнате, где блек-аут о наступлении утра можно и не догадаться, темнота полная. Спасибо Вам за отличную работу.
По договору установлены две жалюзи в санузлах. Прежде всего хотелось бы поблагодарить мастера осуществлявшего заказ. Все сделано быстро, но грамотно и с индивидуальным подходом! Кроме того, было очень приятно общаться с воспитанным, интеллигентным человеком. По качеству изделия также никаких претензий. Все сделано очень аккуратно и на наш вкус красиво. Рекомендую, соотношение цена/качество идеальное!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить команду Levin Group за работу, а потенциальным заказчикам рекомендую не читать "злопыхающих" отзывов заказанных конкурентами. Особенная благодарность Виктории, воспользовавшись ее консультациями все получилось великолепно. Замеры делала сама. Заказала серый стандартный цвет. Забирала заказ тоже сама. Устанавливали роллету тоже собственными силами. У меня проем, куда устанавливали рольставню, специфический, он сужается, но я это не учла. Думала: "Все пропало!" Но мы перевернули конструкцию и все получилось. Установка достаточно простая, интернет пестрит инструкциями по установке таких конструкций. Товар рекомендую, хорошее качество! Я получила все, что хотела и как себе это представляла. Роллета была завершающим штрихом в ремонте моего балкона. ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Здравствуйте, заказывал по моим размерам рулонные жалюзи в количестве 5 шт, сервисом по измерниям проема, приему заявки и сроками по изготовлению остался доволен. После монтажа(я делал его своими силами) были замечения, которые, при обращении в компанию, были устнены в течении 2 дней(приехали забрали, на следующий день привезли исправленные). Так что рекомендую.
Спасибо! Очень довольна! Быстро, качественно!!! Буду рекомендовать друзьям!!! Заказывала жалюзи в тюле "Дебют".
Заказал жалюзи в данной компании, заказ сделал 27 апреля,
оплатил 100% предоплату, выбрал доставку почтой России, так как живу в другом
регионе. Изготовили быстро 8 мая жалюзи были готовы, на этом приятные моменты
закончились. Начиная с 11 мая начал звонить оператору, чтобы уточнить когда же
они мне отправят мой заказ, каждый день кормили меня завтраками, мол отправка
завтра, а мой заказ лежал у них в офисе, правильно деньги за жалюзи они же
получили, куда теперь спешить. Так продолжалось до 22 мая, на вопрос в чём проблема, отвечали, что мол
почта России работает по предоплате за отправку, поэтому заказ они не приняли,
хотя изначально при заказе мне оператор ничего про это не сообщил, что нужно
также оплатить доставку. Лишь после постоянных звонков им, дело сдвинулось с
мертвой точки. 22 мая предложили отправить мой заказ транспортной компанией, я
согласился, так как хотелось получить
свой заказ побыстрее, но и здесь пошло не всё гладко, груз отправили 23 мая, а
дошёл он только 7 июня, две недели доставляли, хотя от Москвы на поезде 2 дня.
По жалюзи нареканий нет, сделано хорошо, есть небольшие
царапины правда, но терпимо, надеюсь прослужат долго. Моё мнение по данной
компании, если вы живёте в Москве то можно заказывать у них, если собираетесь
самостоятельно забрать заказ, а если вы с другого региона, то следует подумать,
нужны ли вам эти заморочки по доставке.
Спасибо Левин Групп.
ОТВЕТ: Уважаемый , Артем! Спасибо за оценку оперативности изготовления и качества наших изделий. Что касается доставки-мы не можем отвечать за работу транспортных компаний. Почта России одномоментно изменила условия доставки негабаритных изделий. Чтобы сэкономить ВАШИ деньги, не смотря на убыточность по Вашему заказу - наши ребята с 8 по 22 мая почти ежедневно общались с "Почтой", пытались найти компромис и найти условия для отправки посылки этой компанией. Об этом Вам сообщил отдел доставки. К сожалению, эта всенародно известная организация не понимает значения слова "клиентоориентированность" и поэтому мы вынуждены были предложить Вам доставку другой компанией. Мы приносим извинения от себя Вам и еще нескольким нашим клиентам за ситуацию, в которую нас поставила Почта России и в настоящий момент более не работаем с этой компанией по доставке. Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Обратилась в Левин Групп после анализа рынка по жалюзи и маскиткам. Нам быстро все просчитали по телефону (Татьяна), замер был на следующий день после официального заказа, цена предварительного расчета и итогового, после замеров, совпала, и даже немного нам в плюс. Что приятно выделяет Левин Груп среди других подобных поставщиков услуг., у которых предварительный подсчет и сумма после замеров вырастает в разы. Наш заказ на 6 жалюзей и 3 маскитки был выполнен в срок согласно договора, работой мы довольны, получили все документы и гарантийный талон. Даже мусор за собой мастер Николай забрал. Спасибо за качество, честность и порядочность. Буду рекомендовать Левин Груп с большим удовольствием.
Очень довольна своей рольставней с фотопечатью в совмещенном санузле. Четко работают все этапы- заказала(Татьяна, спасибо), согласовала размеры и фото, привезли, установили. Всем рекомендую, буду обращаться снова когда настанет ремонт в отдельном санузле!
Оперативно приняли заказ, мастер приехал очень быстро, помог выбрать цвет и фактуру материала для штор. За неделю шторы изготовили (как и обещали изначально) и в течении 30 минут установили. Спасибо мастеру Вадиму и Компании за отличное качество обслуживания. Если решим устанавливать шторы на другие окна, то обращаться будем только к вам!
