СХЕМА РАБОТЫ
Оставьте заявку с сайта или позвоните по номеру 8(495)777-55-07
В течении 3-х -30 минут персональный менеджер свяжется с Вами для уточнения заказа и даты замера (Выезд на замер от 4-х часов)
Накануне дня замера и перед выездом специалист созванивается с Вами и уточняет время встречи
Заключение Договора, внесение предоплаты 50% (в офисе или он-лайн платеж)
После поступления предоплаты изготовление Вашего заказа (Срок изготовления от 24 ч. до 7 рабочих дней)
По факту готовности заказа Вам звонит монтажник и оговаривает удобное для Вас время монтажа
После монтажа и приема Вами изделия подписывается АКТ выполненных работ, выдается гарантийный талон, доплата оставшейся суммы
В случае повторного заказа гарантируется скидка до 20%
ГАРАНТИЯ
Компания Левин Групп предоставляет максимальную на рынке гарантию на товар 5 (пять) лет. Возможно заключение договора на расширенную гарантию.
- 1-й год гарантия распространяется на товар и на работу. Оплачивается только выезд за удаленность согласно тарифам компании.
- Со 2-го по 5-й года гарантия распространяется на товар. Выезд на диагностику и работы по замене бракованной детали оплачиваются согласно тарифам компании. Неисправный товар в гарантийном случае предоставляется бесплатно!
- Если в процессе диагностики выяснится, что случай не является гарантийным, то ремонт будет осуществлен после согласования оплаты и подписания заказа на работу.
- В случае самовывоза или платной доставки заказа (без нашего монтажа) — товар необходимо доставить в офис компании
- В случае неисправности сложной автоматики изделие демонтируется для передачи на экспертизу
- Сроки принятия решения по выезду на диагностику до 3-х рабочих дней
- Сроки гарантийного ремонта от 3-х до 30-ти дней с момента регистрации обращения и передачи клиентом всей информации по неисправности.
- Предоставление клиентом в электронном виде фото и видео информации о поломке, значительно ускоряет сроки для принятия решения и устранения неисправности.
